Are Supra Sneakers shoes authentic?

Yes. Every pair is sourced from authorised retailers or directly from the brand and inspected in-house before it ships. Legitmark verification and receipts are available on request. If anything ever fails the authenticity check, customers receive a full refund — no questions asked.

Where is Supra Sneakers based?

Madison, Wisconsin, USA. Supra Sneakers launched in 2019 as an Instagram seller, opened a Madison storefront from 2021–2024, and now operates fully online and ships nationwide.

How fast does Supra Sneakers ship?

Orders process within 24–48 hours Monday through Friday. Standard shipping arrives in 2–5 business days. UPS Next Day Air and 2nd Day Delivery are available at checkout. Members (email + SMS subscribers) ship free, every order, no minimum.

What payment methods does Supra Sneakers accept?

All major credit cards, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Affirm, and Shop Pay Installments. Affirm and Shop Pay Installments split any order into 4 interest-free payments.

What brands does Supra Sneakers carry?

Authentic sneakers from Air Jordan, Nike, Adidas, Yeezy, New Balance, ASICS, On, Hoka, UGG, Reebok, Puma, Converse, Vans, Crocs, Bape, and Cactus Jack. Streetwear from Hellstar, Sp5der, Bravest Studios, Anti Social Social Club, Chrome Hearts, Fear of God Essentials, Cactus Plant Flea Market, and Born x Raised. Plus Pokémon TCG (graded slabs, sealed boxes, ETBs, chase singles), Pop Mart figures, and Reshoevn8r sneaker care.

Does Supra Sneakers offer free shipping?

Yes — for members. Sign up for email + SMS marketing or create a free account, and free standard shipping is applied automatically at checkout. No minimum order, no code.

What is Supra Sneakers' return policy?

Returns and exchanges are accepted within 7 days of delivery on unworn pairs in original packaging. No restocking fee. Chrome Hearts, Collectibles, and Jewelry are final sale. Damaged or incorrect items are replaced or refunded if reported within 48 hours of delivery.

How do I contact Supra Sneakers?

Email contact@suprasneakersshop.com or use the contact form at suprasneakers.com/pages/help-center. Replies usually arrive within a few hours during Monday–Saturday store hours.

Versand

Wann wird meine Bestellung versandt?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet. Versandsendungen werden an jedem Werktag von Montag bis Freitag abgeholt, während Bestellungen am Wochenende am darauffolgenden Montag versandt werden. Die einzigen Produkte, die nicht innerhalb dieses Zeitraums versandt werden, sind entweder als Vorbestellung gekennzeichnet oder in ihrer Beschreibung eine andere Versandzeit angeben, die „Auf Lager und sofort versandbereit“ lautet und deren Zeitraum detailliert beschreibt.

Wann wird meine Bestellung zugestellt?

Sie erhalten per E-Mail Benachrichtigungen, sobald Ihr Paket versandt, zur Zustellung freigegeben und zugestellt wurde. Wenn Sie im Mittleren Westen wohnen, erwarten Sie, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen zugestellt wird. Wenn Sie an jeder anderen Küstenregion der Vereinigten Staaten wohnen, erwarten Sie eine Zustellung innerhalb von 2–5 Werktagen. Wenn Sie außerhalb dieser Gebiete wohnen, erwarten Sie eine Zustellung innerhalb von 2–8 Werktagen.

Welche Versandoptionen sind verfügbar?

Die oben genannten erwarteten Liefertermine gelten für den Standardversand. Sie können auch andere Optionen wie UPS Next Day Air oder 2nd Day Delivery wählen, um den Versand zu beschleunigen. Wir benötigen weiterhin 24–48 Stunden zur Bearbeitung der Bestellung, aber der von Ihnen gewählte Service wird berücksichtigt.

Wir bieten außerdem Kostenloser Versand für alle Neukunden bei Versandkosten unter 15 $. Bitte melden Sie sich für unsere E-Mail- oder SMS-Liste an, wenn Sie den Rabattcode erhalten möchten.

Meine Bestellung ist als zugestellt markiert, aber ich habe sie nicht erhalten?

Wir empfehlen Ihnen zunächst, den Versanddienst und Ihre örtliche Filiale zu kontaktieren, um zu prüfen, ob sie das Paket finden können (die meisten Bestellungen werden mit UPS versandt). Prüfen Sie auch bei Ihren Nachbarn, anderen Orten in Zusammenhang mit Ihrer Adresse (Vordertreppe, Postfach, Zustellschacht usw.) und warten Sie 24 Stunden, um zu sehen, ob es am nächsten Tag zugestellt wird. Sollten Sie Ihr Paket dennoch nicht finden können oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@suprasneakersshop.com

Nur für eBay: Wenn Sie Ihre Bestellung über eBay platziert haben, wurde Ihre Bestellung höchstwahrscheinlich nur zum eBay-Authentifizierungszentrum zugestellt, von wo aus sie an Ihre eigentliche Adresse versandt wird.